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iPhoneのドコモメールが使えず「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」と出た時の解決法

パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」のメッセージ

ある日、iPhoneのドコモメールが使えなくなりました。使えなくなり出てきたメッセージは以下の内容です。

  • パスワードが正しくありません
  • IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力

これが出るようになった理由は、先日dアカウントのIDを変更したからなのは想像がつきました。

ドコモメールには以前のIDからしか読み取れないので、このようなメッセージが出ているのでしょう。

このようなメッセージが出ている方は、再度ドコモメールの受信設定・インストールをしてあげる必要があります

そこで今回はiPhoneのドコモメールが受信されず、パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」というメッセージが出た方への対処法を紹介します。

dアカウントのIDに電話番号や生年月日の使用者に、変更メッセージが来ていたことが発端

NTTドコモのdアカウントのIDに電話番号を使っている方への注意メッセージ

事の発端は、NTTドコモからメッセージです。

dアカウントに使われているIDが電話番号や生年月日を使用している方は、セキュリティの関係で変更するように注意メッセージが来ていました。

このメッセージ以降、My docomoなどのドコモ関係のアプリが正常に見られないことがあったのと、変更しないと「d払い」インストールに失敗することがわかったので、すぐに変更することにしました。

僕はdアカウントのIDに電話番号を使用していたので、新しく自分で考えたIDに変更しました。

dアカウントのIDは下のサイトから変更できます。

これでMy docomoなどが一部見られるようになりましたが、その後に出てくるメッセージが以下の内容だったのです。

パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」のメッセージ

  • パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」

このメッセージが出てからは、ドコモのメッセージR/S以外は受信しなくなりました

調べてみると、ドコモメールを受信できるようにするには、新しく受信設定する必要があるようです。

色々なサイトを調べてみましたが、書かれている内容を試してもどうも上手くいきません。

試行錯誤して何とか新しいIDでドコモメールを受信できるようになったので、覚えているうちにブログにまとめることにしました。

 

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パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」のメッセージが出た方への対処法

「My docomo」ホーム画面

まずはMy docomo(マイドコモ)のホームページにブラウザから行き、ログインして下さい。

メニュー一覧があるので、その中の「設定(メール等)」をタップしましょう。

 

「My docomo」iPhoneドコモメール利用設定

下にスクロールすると、「iPhoneドコモメール利用設定」というのがあるので表示して下さい。

その中に「ドコモメール利用設定サイト」というのがあるので、それをタップします。

 

「iPhoneドコモメール利用設定」認証

まずは「認証」から。ネットワーク暗証番号を半角4桁で入力し「次へ進む」をタップ。

 

「iPhoneドコモメール利用設定」ご利用事項と設定

次に「ご利用事項と設定」に進みます。「メッセージS(スペシャル)受信に関して」書かれています。

同意される方は同意して「次へ」をタップ。

 

「iPhoneドコモメール利用設定」ご利用事項と設定。メールアドレスの確認

設定するメールアドレスの確認をします。

今回はdアカウントのIDを変更しただけで、メールアドレスを変更したわけではないので、あっていると思います。

「次へ」をタップ。

 

iPhoneドコモメール利用設定「構成プロファイルをダウンロード」

「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか?」とでるので「許可」をタップ。

 

iPhoneドコモメール利用設定「プロファイルのダウンロード」

「プロファイルがダウンロードされました」と出るので「閉じる」をタップ。

 

iPhoneの「設定」に表示されている「プロファイルがダウンロードされました」のメッセージ

iPhoneホームにある「設定」をタップすると「プロファイルがダウンロードされました」というメッセージが出ています。

これをタップして下さい。

 

iPhoneドコモメール利用設定「プロファイルをインストール」

iPhone利用設定とバージョンが表示されるので、右上の「インストール」をタップ。

ちなみにこれをインストールすることで、新しいIDによるドコモメール、メッセージR、メッセージSが利用できるということが説明に書かれています。

 

iPhoneドコモメール利用設定「プロファイルをインストール」このプロファイルは署名されていませんのメッセージ

警告:未署名のプロファイル「このプロファイルは署名されていません」と出ていますが、右上の「インストール」をタップ。

 

iPhoneドコモメール利用設定インストール完了のメッセージ

iPhoneドコモメール利用設定のインストールが完了したというメッセージが出るので、右上の「完了」を押せば終了です。

 

iPhoneのメールボックス

iPhoneのホームに戻り「メール」をタップし、メールボックスにドコモメールが表示されていれば設定完了です。

試しにタップすると、これまで溜まっていたメールがどんどん受信されると思います。

 

最後に

パスワードが正しくありません「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」のメッセージ

僕はdアカウントの電話番号を変更することから、ドコモメールが受信されない問題が起こりました。同様に生年月日をIDにしている方でIDを変更された方も対象です。

「IMAPアカウント”ドコモメール”のパスワードを入力」と出た方は、同じ原因だと思います。

新しくメール設定をする必要があるので、再びドコモ系列のアプリがたくさんホーム画面に表示されるかもしれません。必要がないものは削除して下さい。

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おにぎり

・運営者名:おにぎり
・一児(娘)の父

公立大学や私立中高一貫校で12年間勤務。塾講師の経験もあり。図書館司書資格も取得。現在はWebサイトの作成・運営を中心に活動中

「子供英語教材(DWEディズニー英語システム)」「幼児教材や小学生の通信教育教材」「育児」や「子供とお出かけ」のブログを始めて11年目。経験をもとにブログを書いています。

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